Ei, Nana!!! O funcionamento das nossas modalidades de entrega <3
SEDEX
- Realizado o pedido com a modalidade SEDEX e com o pagamento sendo aprovado, temos 1 dia útil para o envio do pacote. (a depender de feriados e datas com maior movimentação de pedidos).
Nosso time pode auxiliar em mais questões: +55 21 98169-7503 ou [email protected]
Para rastreio: https://rastreio.nanakarana.com.br/
PAC
- Realizado o pedido com a modalidade PAC e com o pagamento sendo aprovado, temos 2 dias úteis para o envio do pacote. (a depender de feriados e datas com maior movimentação de pedidos).
Nosso time pode auxiliar em mais questões: +55 21 98169-7503 ou [email protected]
Para rastreio: https://rastreio.nanakarana.com.br/
FRETE GRÁTIS
- Realizado o pedido com a modalidade Frete Grátis e com o pagamento sendo aprovado, temos 2 dias úteis para o envio do pacote. (a depender de feriados e datas com maior movimentação de pedidos). Para o estado do Rio de Janeiro, o pedido é enviado como SEDEX. Para demais estados, o pedido é enviado como PAC.
Nosso time pode auxiliar em mais questões: +55 21 98169-7503 ou [email protected]
Para rastreio: https://rastreio.nanakarana.com.br/
SEDEX HOJE
- Nosso envio de SEDEX HOJE ocorre de Segunda à Sexta-feira das 8 às 10h. Com o pagamento sendo aprovado, utilizamos esse horário de corte para o envio de todos os pedidos dessa modalidade.
Pedidos realizados após esse horário possuem 1 dia útil para envio
Nosso time pode auxiliar em mais questões e rastreio: +55 21 98169-7503 ou [email protected]
MAIS RÁPIDA - 4 HORAS
- A entrega Mais Rápida da Stone Entregas ocorre de Segunda à Sexta-feira das 08 às 13h (a depender da disponibilidade de motorista para o local selecionado). Após a saída do pacote do CD, há o prazo de 4 horas até chegar no local indicado.
Pedidos realizados após esse horário possuem 1 dia útil para envio
Nosso time pode auxiliar em mais questões e rastreio: +55 21 98169-7503 ou [email protected]
MAIS BARATA - MESMO DIA
- A entrega Mais Barata da Stone Entregas ocorre de Segunda à Sexta-feira das 08 às 13h (a depender da disponibilidade de motorista para o local selecionado). Após a saída do pacote do CD, temos até 23:59 do mesmo dia para a entrega no local indicado.
Pedidos realizados após esse horário possuem 1 dia útil para envio
Nosso time pode auxiliar em mais questões e rastreio: +55 21 98169-7503 ou [email protected]
RETIRADA EM LOJA
- Para retirar seu pedido, é necessário que o comprador compareça à unidade escolhida (apenas após o pedido estar disponível para retirada), portando documento original com foto (RG, CNH, CTPS ou PASSAPORTE). Em caso de retirada por terceiros, é só deixar o nome completo e o CPF da pessoa que vai retirar por você nas observações do pedido ou preencher o TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE RETIRADA (disponível na aba "retirada de produto" no rodapé do site) e a pessoa que retirar deverá levar o termo preenchido e assinado e deverá apresentar documento original com foto para confirmar sua identidade.
Nosso time pode auxiliar em mais questões e rastreio: +55 21 98169-7503 ou [email protected]
