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Retirada de Produtos

Com seus produtos no carrinho, ao concluir a compra, você poderá escolher pela opção "Vou retirar".

Neste momento você poderá escolher em qual unidade deseja fazer a retirada do seu pedido:

 

Unidade Recreio: Rua General Landri Gonçalves, 251 - loja 1 - Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro, RJ.

Unidade Copacabana: Rua Figueiredo de Magalhães, 28, loja G - Copacabana, Rio de Janeiro, RJ.

 

A logística de envio do seu pacote do nosso centro de distruibuição para a unidade escolhida pode levar até 48h úteis após o seu pedido ser separado e ter a nota fiscal emitida. O processo de separação do pedido leva um tempinho pois devemos separar, conferir, faturar, embalar para enfim enviar para a unidade escolhida. Mas fique tranquila que nossa super equipe fará isso bem rapidinho para logo você poder ter seu pedido em mãos!

Quando seu pedido já estiver disponível para retirada você será notificada pelo e-mail cadastrado na hora da compra. 

Para retirar seu pedido, é necessário que o comprador compareça à unidade escolhida (apenas após o pedido estar disponível para retirada), portando documento original com foto (RG, CNH, CTPS ou PASSAPORTE). Para retirar seu produto, a pessoa que está te atendendendo pedirá para você assinar uma Declaração de retirada de pedido, que ficará retida na unidade para controle.

 

Retirada por terceiros

Não pode ir buscar? Precisa que outra pessoa retire o pedido para você? Não tem problema!

Se no seu caso, você não possa buscar seu pedido ou deseja que uma outra pessoa retire por você, é necessário apenas que você preencha o TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE RETIRADA que você pode acessar clicando >aqui<. Você deverá preencher os dados da compra como comprador e os dados de quem iá retirar o pedido por você, e por fim assinar o documento (mesma assinatura da sua identidade). A pessoa que retirar deverá levar o termo preenchido e assinado e deverá apresentar documento original com foto para confirmar sua identidade. 

***Retiradas por terceiros só podem ser feitas mediante apresentação do termo assinado pelo comprador.***

 


 

Plataforma

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